Карта информация Результаты Рейтинги Новости О портале
Рейтинги
Новости
О портале
Карта
информация
Результаты
Рейтинги
Новости
О портале
Войти
Сообщить
Соглашение о пользовании порталом «Наш город»
Соглашение о пользовании порталом «Наш город»

1.Общие условия

1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Оператором портала «Наш город» (далее – портал), с одной стороны, и Пользователем портала, с другой.
1.2. Оператор портала оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения с последующим уведомлением Пользователя портала.
1.3. Пользователь портала несет персональную ответственность за ознакомление с условиями настоящего Соглашения.
1.4. Продолжение использования сервисов портала Пользователем означает принятие настоящего Соглашения в полном объеме.

2.Термины, используемые в целях настоящего Соглашения

В настоящем Соглашении используются следующие термины:

2.1. Оператор портала – Департамент информационных технологий города Москвы, осуществляющий свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и города Москвы (далее – Оператор).
2.2. Пользователи портала – лица, прошедшие процедуру регистрации на портале (далее – Пользователь).
2.3. Портал «Наш город» (далее – портал) – подсистема информационной системы публикации данных и приема сообщений пользователей с адресом в информационно-телекоммуникационной сети Интернет «gorod.mos.ru».
2.4. Логин – уникальная последовательность символов, позволяющая идентифицировать Пользователя, используемая для доступа к сервисам.
2.5. Пароль – уникальная последовательность буквенно-цифровых символов, связанная с логином и используемая для доступа Пользователя к сервисам.
2.6. Регистрация – процесс создания личной учетной записи Пользователя для получения им доступа к сервисам портала. Для регистрации необходимо наличие у Пользователя учетной записи на сайте https://www.mos.ru/.
2.7. Авторизация – предоставление Пользователю определенных прав на использование сервисов портала, производимое по итогам ввода Пользователем логина и пароля. Для авторизации необходимо наличие у Пользователя учетной записи на сайте https://www.mos.ru/.
2.8. Сообщение Пользователя – комментарий с текстом и/или фотоматериалами о проблеме, направляемый в орган исполнительной власти города Москвы для рассмотрения и подготовки ответа, размещенный Пользователем в разделе портала «Сообщить о проблеме».
2.9. Сигнал Пользователя – комментарий с текстом и/или фотоматериалами о проблеме, направляемый в орган исполнительной власти города Москвы для рассмотрения, размещенный Пользователем в разделе портала «Сообщить о проблеме».
2.10. Псевдоним Пользователя – используемые на портале имя и фамилия, указанные Пользователем в личном кабинете (далее – псевдоним).
2.11. Учетная запись – совокупность данных о Пользователе, необходимая для его аутентификации на портале и предоставлении доступа к сервисам портала.
2.12. Блокировка – техническая мера ограничения возможностей действий Пользователя.

3.Предмет Соглашения

3.1. Предметом настоящего Соглашения является обязанность Оператора в предоставлении Пользователю возможности регистрации на портале и пользования его сервисами.
3.2. Пройдя процедуру авторизации при помощи учетной записи Пользователя на сайте https://www.mos.ru, Пользователь считается принявшим условия настоящего Соглашения в полном объеме без исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения Пользователь не вправе использовать сервисы портала.
3.3. Использование сервисов портала регулируется настоящим Соглашением, Регламентом обработки информации на портале «Наш город».

4.Права и обязанности сторон

4.1.

Оператор обязуется:

4.1.1. Обеспечить Пользователю доступ к сервисам портала в соответствии с п.3.1. – п.3.3. настоящего Соглашения.
4.1.2 Не разглашать и не передавать информацию третьим лицам о Пользователе и его операциях на портале, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4.2.

Оператор имеет право:

4.2.1. В любой момент времени изменить условия настоящего Соглашения с последующим уведомлением Пользователя.
4.2.2. Вносить изменения в сервисы портала, а также предоставлять доступ к новым сервисам.
4.2.3. Проводить профилактические работы в сервисах Оператора с временным приостановлением работы портала.
4.2.4. Отказать Пользователю в авторизации на портале, в случае неоднократного некорректного ввода пароля.
4.2.5. Отказать Пользователю в регистрации и авторизации на портале в случае отсутствия у него учетной записи на сайте https://www.mos.ru.
4.2.6. Отказать Пользователю в обработке сообщений, сигналов в случае нарушения Пользователем установленных настоящим Соглашением обязательств.
4.2.7. При условии согласия Пользователя направлять сообщения Пользователя о проблемах, не соответствующие проблемным темам, доступным на портале, в Электронную приемную Правительства Москвы для рассмотрения в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
4.2.8. Заблокировать на любой период или удалить учетную запись в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, либо при наличии оснований, позволяющих признать действия Пользователя противоречащими требованиям настоящего Соглашения.
4.2.9. Не рассматривать сообщения, сигналы, содержащие нецензурные выражения, социальный диалект, неясные сокращения, а также сообщения, сигналы на политические темы или содержащие лозунги коммерческого и иного характера.
4.3. Оператор не несет ответственность за последствия несанкционированного использования сервисов портала третьими лицами, случившегося не по вине Оператора.
4.4.

Пользователь обязуется:

4.4.1. Обеспечить за свой счет доступ в Интернет, настройку и защиту от несанкционированного использования своего оборудования.
4.4.2. Нести ответственность за использование своей учетной записи, в том числе учетной записи на Официальном сайте Мэра Москвы (https://www.mos.ru/), и сохранность установленного Пользователем пароля.
4.4.3. Не создавать и не использовать на портале более одной учетной записи.
4.4.4. Объединить используемые учетные записи, связав свои аккаунты, зарегистрированные на портале «Наш город» и в мобильном приложении «Наш город». Разъединение объединенной учетной записи Пользователя не допускается.
4.4.5. Принять полную ответственность за все обращения и действия, предпринятые через портал, имевшие место после авторизации Пользователя на портале.
4.4.6. Не использовать сервисы портала для совершения каких-либо действий, противоречащих действующему законодательству, а также не размещать или передавать с помощью сервисов портала незаконные, оскорбительные, клеветнические, агрессивные или скандальные материалы.
4.4.7. Не использовать в качестве псевдонима нецензурные, оскорбительные или вульгарные выражения, выражения, содержащие лозунги и призывы, названия организаций, движений, имена исторических и/или политических личностей, глаголы либо словосочетания, содержащие угрозы жизни, здоровью и имуществу, противоречащие правилам и требованиям деловой этики или обычаям делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина, юридического лица, либо государственного органа, а также носят пренебрежительный характер.
Запрещается также использовать псевдоним как средство пропаганды, дискриминации, провокации, продвижения общественных, политических или коммерческих интересов.
4.4.8. Указывать псевдоним на русском языке. В псевдониме не должны использоваться символы и знаки препинания, за исключением «-», «.», « ». Пользователь может публиковаться под настоящими именем и фамилией либо сохранить анонимность посредством использования псевдонима.
4.4.9. Не выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, не использовать имя какого-либо Пользователя с намерением выдать себя за этого Пользователя, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц.
4.4.10. Не накапливать, не хранить и не использовать материалы, направленные другими Пользователями или другими участниками процесса обработки информации, направляемой Пользователями на портал, для целей повторного размещения на портале от своего имени или для любых других целей.
4.4.11. Не использовать сервисы портала в целях, противоречащих принципам создания портала.
4.4.12. Не размещать материалы, содержащие заведомо ложную, вводящую в заблуждение, неправдивую или неточную информацию, или материалы, которые могут быть классифицированы как спам, а также ущемляют интересы других Пользователей портала или третьих лиц, оскорбляют работников портала, или по другим причинам являются нежелательными для размещения на портале.
4.4.13. Не пытаться получить доступ к сервисам портала незаконно или в обход правилам, указанным в настоящем Соглашении.
4.4.14. По возможности формулировать сообщение, сигнал о проблеме в вежливой, максимально короткой и простой для понимания форме.
4.4.15 Не использовать сервисы портала для загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, которые нарушают авторские и иные права интеллектуальной собственности, пропагандирующие ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам.
4.4.16 Не использовать сервисы портала для размещения ссылок на ресурсы в сети Интернет, содержание которых противоречит действующему законодательству Российской Федерации.
4.5. Пользователь имеет право в случае возникновения претензий или пожеланий, связанных с предоставлением возможностей по пользованию сервисами портала, написать обращение в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в адрес Оператора.

5.Использование и хранение информации и материалов

5.1. Оператор имеет право устанавливать ограничения на срок хранения и максимальное количество материалов, размещаемых Пользователем.
5.2. Пользователь предоставляет Оператору неисключительную лицензию на использование материалов, направленных Пользователем на портал, включая воспроизведение, распространение, переработку, публичный показ и доведение до всеобщего сведения.
5.3. Пользователь имеет право в любой момент времени удалить свою учетную запись. В случае удаления Пользователем своей учетной записи, Оператор имеет право хранить архивные копии контента, размещенного Пользователями.
5.4. Использование сервиса означает согласие Пользователя на обработку любой информации, в том числе необходимой для корректной работы и/или сбора статистики использования сервисов системы (в том числе cookie) или предоставляемой Пользователем самостоятельно, включая персональные данные.
5.5. Обработка предоставляемых Пользователем персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и требованиями к соответствующей информационной системе.
5.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) используемого им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля и других средств идентификации.

6.Нарушение условий настоящего Соглашения

6.1. Оператор вправе без предварительного уведомления Пользователя заблокировать на любой период или удалить его учетную запись, если Пользователь нарушил условия настоящего Соглашения, а также в случае прекращения деятельности портала по любой причине.
6.2.

Оператор вправе без предупреждения Пользователя ограничить использование Пользователем сервисов портала в случаях:

6.2.1. Нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
6.2.2. Вследствие создания помех и нарушений в отношении сервисов Оператора, включая использование любых устройств, программного обеспечения.
6.3. Оператор не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение предоставления доступа к сервисам портала в случае нарушения Пользователем любого из пунктов настоящего Соглашения.

7.Прочие условия

7.1. Условия настоящего Соглашения действуют до тех пор, пока одна из сторон не заявит о своем намерении выйти из Соглашения.
7.2. Пользователь имеет право отказаться от использования портала и иных сервисов Оператора, воспользовавшись специальным интерфейсом по удалению профиля Пользователя.
7.3. Все возможные споры по настоящему Соглашению разрешаются в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.