Отсутствие возможности получения лекарственного препарата
Здравствуйте, моя мама болеет миастенией и ей необходимо лекарство Калимин. Последний раз ей выписали рецепт 3 ноября, но лекарство в аптеке не выдали, т.к. не было в наличии. Затем рецепт изъяли, а новый не выписывают ссылаясь на отсутствие лекарства в аптеке. Когда лекарство поступит сотрудники аптеки не знают, предложили приходить в дни завоза и узнавать. Подскажите пожалуйста, куда нам обратиться чтобы завезли льготное лекарство в аптеку? Заранее спасибо.