Что такое портал?
Портал «Наш город» — это инструмент для решения проблем содержания городского хозяйства.
проблем
пользователей
тем
для подготовки ответа
на сообщение
Как отправить сообщение на Портал?
Отправка сообщения проста и удобна, всего три этапа и сообщение направлено. Для отправки сообщения нажмите кнопку «Сообщить о проблеме».
Этап первый
Выбрать объект: поставьте точку на карте, либо введите адрес/название объекта в поисковой строке и в списке найденных объектов выберите необходимый.
Этап второй
Выбрать подходящую проблемную тему из списка. Также есть возможность поиска темы по ключевым словам.
Этап третий
Заполнить анкету (при наличии), описать проблему, приложить фото.
Классификатор тем портала
На портале предусмотрен классификатор проблемных тем, в рамках которых имеется возможность направить сообщения. Темы доступны по восьми категориям объектов. Всего на портале более 200 проблемных тем. Ознакомиться с классификатором тем, техническими требованиями по отправке сообщения, ответственными органами власти по темам, а также примерами, принимаемыми в рамках тем можно в разделе «Темы».
Информация по объектам
Портал представляет собой не только инструмент взаимодействия между жителями и органами власти, но и выполняет задачу по предоставлению различной информации. Например:
- на странице многоквартирного дома можно увидеть контактные данные и график работы управляющей организации, контактные данные диспетчерских служб, информацию о графике отключения горячей воды, о работах по капитальному ремонту;
- на странице дворовой территории можно найти информацию о работах, которые должны проводится в рамках текущего содержания дворовой территории с указанием периодичности их проведения в зимний и летний периоды и многое другое.
Для этого в поисковой строке введите адрес или название объекта и перейдите на соответствующую страницу.
Поздравляем!
Вы ознакомились с возможностями портала «Наш город», вместе мы делаем Москву лучше!
