Новости портала
RSS
14 ноября 2016 года, понедельник
Доработка категории «Многоквартирные дома»

В связи с изменением процессов до 1 марта на портале приостановлены проблемные темы, связанные с содержанием многоквартирных домов. При этом будут доступны для комментирования «зимние» темы и сигналы о нарушении в порядке проживания.


Пять лет работы портала «Наш город» - это не только решённые городские проблемы, но огромный объём информации о ситуации на объектах. Одним из основных результатов анализа этой информации является регулярная доработка портала: как обновление функционала и появление новых тем, так и переработка проблемных тем, давно ставших привычными.


Категория «Многоквартирные дома» стабильно входит в тройку наиболее популярных, и анализ поступающих по конкретному объекту сообщений позволил выявить противоречие в интересах их авторов: часто проблемы в содержании многоквартирного дома, о которых на портал сообщают активные пользователи, не относятся к тем проблемам, которые требуют немедленного вмешательства с точки зрения жителей этого дома. Помимо разногласий, зафиксированных на портале, москвичи неоднократно замечали, что устранение проблем, о которых не проживающий в доме пользователь сообщил на портал, откладывает решение управляющей организацией вопросов, по которым жители обратились напрямую. Такое перераспределение внимания и сил сотрудников объясняется регламентом портала, однако не отвечает интересам собственников жилья – москвичей, которые вправе определять актуальные для их дома проблемы.


Для устранения конфликта интересов темы категории «Многоквартирные дома» в максимально сжатые сроки будут доработаны, и вновь станут доступны для комментирования в следующем году. По-прежнему открыты для всех пользователей портала темы, позволяющие обеспечить безопасность не только жильцам дома, но и всем жителям нашего города: 


- «Неубранные сосульки, наледь и снег, свисающие с крыши и карнизов»;

- «Складирование реагентов в помещениях общего пользования»;

- «Незаконное проживание мигрантов в местах общего пользования (подвалы, чердаки)»;

- «Незаконное проживание мигрантов в квартире».


До возобновления действия тем по плановым работам по содержанию многоквартирных домов обо всех проблемах москвичи могут сообщать напрямую в управляющую организацию, данные которой размещены на портале на странице объекта во вкладке «Управление домом».

20 апреля 2021 года, вторник
23 апреля в 10:30 состоится вебинар на тему: «Открытие проблемных тем содержания многоквартирных домов в ТиНАО».
16 апреля 2021 года, пятница
Сегодня вновь стали доступны темы летнего классификатора портала
16 апреля 2021 года, пятница

Сказки, комиксы, раскраски: в "Активном гражданине" появился раздел для детей 

6 апреля 2021 года, вторник
Готовы проверить свои знания о Москве? Месяц увлекательных викторин о любимом городе в "Весеннем марафоне"
6 апреля 2021 года, вторник
С 1 апреле в столице начали свою работу летние веранды
2 апреля 2021 года, пятница
С наступлением тёплого сезона темы зимнего классификатора закрыты для комментирования
26 марта 2021 года, пятница
В связи с наступлением тёплого сезона тема некачественного содержания катка закрыта для комментирования
17 марта 2021 года, среда
Открыты еще 4 проблемные темы по территориям государственных учреждений
25 февраля 2021 года, четверг
На территории госучреждения повреждена лестница или сломано ограждение?