265
объектов прокомментировано
798
сообщений опубликовано
238
проблем не обнаружено
Январь 2022

Нарушение регламентного срока ожидания лекарственного препарата (0)

Нарушение сроков проведения профилактических осмотров детей первого месяца жизни (0)

Не обеспечена запись на повторный прием к терапевту при обслуживании на дому (0)

Неисправность/недоступность инфраструктуры для маломобильных граждан (0)

Некачественное содержание санузлов/отсутствие в санузлах гигиенических принадлежностей (0)

Неработающий инфомат записи к врачу (0)

Ожидание в очереди к дежурному врачу более 2 часов (0)

Ожидание врача-терапевта по вызову на дом более суток (1)

Ожидание приема врача в поликлинике по предварительной самозаписи более часа (0)

Отсутствие бахил в поликлинике (0)

Отсутствие возможности записи к врачу (0)

Отсутствие дежурного врача в поликлинике (0)

Отсутствие индивидуальных комплектов разового использования (0)

Отсутствие информации о расписании врачей в поликлинике (0)

Отсутствие карты в кабинете врача на начало приема (0)

Отсутствие кулеров с водой (0)

Отсутствие льготного лекарственного средства (0)

Отсутствие сестринского поста (0)

Отсутствие уведомления/не обеспечена запись к врачу при отмене приема по инициативе поликлиники (0)

Техническая невозможность записи к врачу через официальный сайт Мэра Москвы (0)

Техническая невозможность отмены записи на прием к врачу (0)

Устраните проблему
Опубликовано 12 Января 2022 в 13:40, сообщение №41342751
Отсутствие уведомления/не обеспечена запись к врачу при отмене приема по инициативе поликлиники
Специалист Врач-терапевт участковый
Дата записи на прием к врачу 11.01.2022

Не было произведено информирование пациентов о снятии врача с приёма, по причине поликлиники (врач заменяла болеющего дежурного врача). Пациенты не были перераспределены по другим врачам, и только после обращения к заведующей были отправлены к дежурному врачу, которая хамила, принимала одновременно двоих пациентов и не обеспечила полноценный прием.

Готовится официальный ответ