Ожидание врача-терапевта по вызову на дом более суток
Коротко о проблемной теме
Вызов на дом должен быть обслужен врачом-терапевтом в день его поступления. Если после вызова врача из поликлиники на дом Вы ждали более суток, сообщите об этом на портал.

Пример решения по данной теме

Проблема признана
Опубликовано 27 Февраля 2019 в 10:51, сообщение №22170405
Ожидание врача-терапевта по вызову на дом более суток
Дата вызова врача-терапевта 26.02.2019
Время вызова врача-терапевта 08:00-09:00

Вызвали врача на дом для больного ребёнка и для продления больничного. Сказали ожидайте, врач будет до 20.00, в 19.55 позвонили администратору Поликлиники, с претензией, что уже почти 20.00, а врача всё нет, на что был получен ответ ждите врач обязательно придёт, жена спросила, что делать если врач не придёт, мне надо больничный продлевать, на что был получен ответ в грубой форме, такого быть не может, обязательно придёт, и вообще надо было самой придти. Жена пыталась объяснить, что она одна с больным ребёнком и ни куда не может уйти. Администратор её не слушала и в итоге бросила трубку. Итог время 22.00 врача нет. И ни кто толком не может поставить диагноз. Пожалуйста разберитесь.

Проблема признана
Опубликовано 10 Марта 2019 в 14:52

Официальный ответ, дан в установленный срок

Васильева Т. М. главный врач ГБУЗ города Москвы «Детская городская поликлиника № 125 Департамента здравоохранения города Москвы»

Уважаемый пользователь! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что время ожидания осмотра Вашего ребенка на дому врачом педиатром филиала № 6 Детской поликлиники № 125 составило более суток. Проведена служебная проверка, причина задержки признана неубедительной. Врачу педиатру участковому и дежурному администратору вынесены дисциплинарные взыскания. Заведующим филиалом № 6 Вам даны разъяснения и принесены извинения за сложившуюся ситуацию. В настоящее время медицинская помощь ребенку оказана в полном объеме.

Показать ответы