Ожидание врача-терапевта по вызову на дом более суток
Коротко о проблемной теме
Вызов на дом должен быть обслужен врачом-терапевтом в день его поступления. Если после вызова врача из поликлиники на дом Вы ждали более суток, сообщите об этом на портал.

Пример решения

Проблема признана
Опубликовано 27 Февраля 2019 в 10:51, сообщение №22170405
Ожидание врача-терапевта по вызову на дом более суток
Дата вызова врача-терапевта 26.02.2019
Время вызова врача-терапевта 08:00-09:00

Вызвали врача на дом для больного ребёнка и для продления больничного. Сказали ожидайте, врач будет до 20.00, в 19.55 позвонили администратору Поликлиники, с претензией, что уже почти 20.00, а врача всё нет, на что был получен ответ ждите врач обязательно придёт, жена спросила, что делать если врач не придёт, мне надо больничный продлевать, на что был получен ответ в грубой форме, такого быть не может, обязательно придёт, и вообще надо было самой придти. Жена пыталась объяснить, что она одна с больным ребёнком и ни куда не может уйти. Администратор её не слушала и в итоге бросила трубку. Итог время 22.00 врача нет. И ни кто толком не может поставить диагноз. Пожалуйста разберитесь.

Проблема признана
Опубликовано 10 Марта 2019 в 14:52

Официальный ответ, дан в установленный срок

Васильева Т. М. главный врач ГБУЗ города Москвы «Детская городская поликлиника № 125 Департамента здравоохранения города Москвы»

Уважаемый пользователь! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что время ожидания осмотра Вашего ребенка на дому врачом педиатром филиала № 6 Детской поликлиники № 125 составило более суток. Проведена служебная проверка, причина задержки признана неубедительной. Врачу педиатру участковому и дежурному администратору вынесены дисциплинарные взыскания. Заведующим филиалом № 6 Вам даны разъяснения и принесены извинения за сложившуюся ситуацию. В настоящее время медицинская помощь ребенку оказана в полном объеме.

Показать ответы