Объединение учетных записей

В настоящее время на портале “Наш город” действует единая система регистрации и авторизации: при помощи учетной записи портала mos.ru.

В случае отсутствия учетной записи mos.ru. Вы можете пройти регистрацию на сайте https://www.mos.ru/

При авторизации с помощью учетной записи mos.ru система автоматически проверяет наличие Ваших учетных записей другого типа (Портал, мобильное приложение, Facebook, Вконтакте, Twitter, Яндекс) и привязывает их к аккаунту типа mos.ru. После объединения Вашей основной учетной записью является учетная запись mos.ru.

В случае если система автоматически не объединила Ваши учетные записи другого типа с учетной записью mos.ru, Вы можете сделать это самостоятельно в личном кабинете.

Для объединения и восстановления истории учетных записей разного типа:

1. Войдите на Портал под учётной записью mos.ru;
2. В личном кабинете перейдите на вкладку “Мои данные“;
3. Выберите в перечне типов аккаунтов те учетные записи, которые вы хотите восстановить и объединить с учетной записью mos.ru.

Требования к объединению:

  • Могут быть объединены только записи различных типов (учетная запись mos.ru, Портал, мобильное приложение, Facebook, Вконтакте, Twitter, Яндекс). Объединение двух однотипных учётных записей не предусмотрено;
  • Объединяемая учётная запись не должна быть заблокирована.

Если одна из объединяемых учетных записей является волонтерской, то учетная запись mos.ru. также становится волонтерской.

После объединения учетных записей все сообщения и ответы на них будут отображаться в аккаунте mos.ru, независимо от того, из какой учетной записи они были направлены.

При объединении учетных записей происходит пересчет рейтингов и достижений пользователей и волонтёров. Исходя из совокупности полученных очков и выполненных действий всех объединяемых учетных записей, необходимых для получения достижения, после перерасчета объединенному аккаунту автоматически могут быть присвоены новые достижения. Все достижения, полученные каждой учетной записью до объединения, сохраняются.

После объединения аккаунтов отсутствует возможность их разъединения.

В случае возникновения вопросов, связанных с объединением учетных записей, обращайтесь в службу технической поддержки.